Le nouveau Chrysler : Une société mondiale plus solide et plus concurrentielle

Le 29 juin 2009

Cher client du secteur parc,

Ces derniers mois, l’industrie automobile a traversé l’une des périodes les plus difficiles de son histoire. Chrysler Group LLC a fréquemment défrayé la manchette, à mesure qu’il se restructurait pour surmonter ces défis. Tandis que les usines reprennent leurs activités, nous estimons le moment bien choisi pour vous communiquer à vous, nos précieux clients du secteur parc, les changements spectaculaires qui sont survenus chez Chrysler et vous assurer de notre détermination absolue à mériter votre confiance et à dépasser vos exigences en matière de service après-vente.

Tout d’abord, au nom de l’équipe des parcs de Chrysler, j’aimerais vous exprimer nos remerciements les plus sincères pour votre soutien continu. Votre fidélité et vos encouragements ont été des plus appréciées par tous les membres de l’équipe Chrysler.

Vous trouverez ci-dessous le résumé des dernières nouvelles sur Chrysler, y compris les grandes lignes de notre alliance avec le groupe Fiat.

Alliance de Chrysler Group LLC et du groupe Fiat
Le 10 juin, Chrysler Group LLC et le groupe Fiat Group ont annoncé avoir conclu une alliance stratégique internationale placée sous la direction de M. Sergio Marchionne, qui assume les fonctions de directeur général à la fois pour Chrysler et pour Fiat. Grâce à cette alliance, un nouveau Chrysler voit le jour, avec les ressources, la technologie et le réseau de distribution mondial nécessaires pour être concurrentiel à l’échelle internationale.

Dans le cadre de cette alliance, Fiat apportera à Chrysler une technologie, des plates-formes et des groupes motopropulseurs de petites et moyennes voitures de calibre international, afin de lui permettre de diversifier sa gamme de produits en y ajoutant des modèles respectueux de l’environnement, de plus en plus en demande comme véhicules de parcs ou professionnels.

Organisation canadienne
Une nouvelle structure organisationnelle a également été annoncée le 10 juin pour Chrysler Group LLC. Au Canada, aucun changement n’a été apporté à la haute direction : Reid Bigland continuera de diriger les activités au pays à titre de président-directeur général de Chrysler Canada.

L’équipe des parcs de Chrysler Canada demeure elle aussi inchangée et continuera de répondre avec enthousiasme à vos besoins en matière de transport.

Clients des parcs et entreprises
En ce qui concerne les clients des parcs, les concessionnaires de Chrysler Canada continueront de vendre et d’entretenir les voitures et camions Chrysler, Jeep et Dodge. Nous nous engageons fermement à assurer la satisfaction de notre clientèle. À ce titre, nous n’apporterons aucun changement aux garanties, aux allocations de parc et au personnel affecté aux parcs. Pour les clients, le processus de réparation en garantie restera le même.

Concessionnaires
Chrysler Canada conservera environ 450 concessionnaires au pays pour servir son estimée clientèle. Tous nos concessionnaires vendent les trois marques de Chrysler LLC : Chrysler, JeepMD et Dodge. Qui plus est, nous ne projetons aucune restructuration ou réduction de notre réseau de concessionnaires. Le nombre total de concessionnaires devrait rester relativement stable.

Usines Chrysler
Chrysler a annoncé le 17 juin que la production redémarrerait dans sept de sept de ses usines, dont les usines de montage de Windsor et Brampton, la semaine du 29 juin. En attendant les prochaines livraisons, nous disposons de stocks largement suffisants pour répondre à la demande, ayant entamé le mois de juin solidement positionnés avec quelque 28 000 unités disponibles à la vente.

En juillet, Chrysler expédiera les derniers véhicules de l’année modèle 2009 et nous serons dans les temps pour lancer les modèles 2010 en août.

Votre équipe des parcs Chrysler se tient à votre disposition pour répondre à vos besoins, en espérant entretenir avec vous une relation longue et fructueuse.

Merci encore de faire affaire avec nous!

Veuillez agréer l’expression de mes sentiments les meilleurs.

Ken Tuckey
Directeur principal
Parcs et entreprises commerciales à l’échelle nationale
Chrysler Canada Inc.